Ενώ η Έμμα Τζέιμς κούρεψε το γκαζόν μπροστά από το σπίτι της με το χλοοκοπτικό της, ανακάλυψε απροσδόκητα μια βαθιά τρύπα στο έδαφος. Στην αρχή φαινόταν σαν μια μικρή υπόθεση, αλλά όσο προχωρούσε η μέρα η τρύπα άρχισε να φαρδαίνει και να βαθαίνει μέχρι που έφτασε σε βάθος 2 μέτρων. Αυτό που συνέβη στη συνέχεια ήταν ακόμη πιο περίεργο – στην τρύπα υπήρχαν σκουριασμένα μεταλλικά σκαλοπάτια που οδηγούσαν προς τα κάτω, προσθέτοντας στο μυστήριο της κατάστασης. Αν και η ίδια η τρύπα δεν ήταν αρκετά μεγάλη για να χωρέσει ένας άνθρωπος, οι τοπικές αρχές ανέφεραν ότι αυτή η σήραγγα στην ιδιοκτησία οδηγούσε κάποτε σε ένα υπόγειο κανάλι που γέμισε πριν από περίπου 35 χρόνια. Αυτό άφησε τους κατοίκους να μπερδεύονται και να προσπαθούν να καταλάβουν τι ήταν πραγματικά κάτω από το πάτωμά τους.
Το ζευγάρι επικοινώνησε με την εταιρεία που έχτισε το σπίτι το 1984 για να μάθει περισσότερα για το τούνελ και την προέλευσή του. Ωστόσο, η εταιρεία δεν ήταν σε θέση να παράσχει πληροφορίες σχετικά με το πού ακριβώς μπορεί να οδηγήσει αυτή η σήραγγα. Η Emma είπε: «Είναι πολύ περίεργο που υπάρχουν σκαλοπάτια στο έδαφος που οδηγούν προς τα κάτω, αλλά δεν ξέρουμε πού πάνε και δεν υπάρχει κάλυμμα για να τα κρύψουμε. Το μόνο που βλέπουμε είναι τσιμέντο και σκουριασμένο μέταλλο. Θέλουμε απλώς να έρθει κάποιος και να μας εξηγήσει τι είναι. Δεν θέλω να αφήσω αυτή την τεράστια τρύπα στον κήπο μου – είναι επικίνδυνο και ακατανόητο».
Τελικά, οι τοπικές αρχές επιβεβαίωσαν ότι η σήραγγα οδήγησε στην πραγματικότητα σε ένα αποχετευτικό σύστημα που είχε γεμίσει πριν από 30 χρόνια, αλλά το ζευγάρι δεν ήταν ακόμα σίγουρο αν αυτή η εξήγηση ήταν αληθινή. Συνέχισαν να απαιτούν να έρθει κάποιος και να ελέγξει την κατάσταση επί τόπου. Παρά τις πολυάριθμες διαβεβαιώσεις από τις αρχές ότι το πρόβλημα είχε λυθεί και δεν υπήρχε κίνδυνος, κανείς δεν ήρθε να επιβεβαιώσει πραγματικά τι υπήρχε στην τρύπα.
Το ζευγάρι παρέμενε αβέβαιο και ανησυχούσε για το τι συνέβαινε στον κήπο του. Ο σύζυγος και η σύζυγος δεν μπορούν να σκέφτονται ότι ίσως αυτό είναι μόνο μέρος ενός πιο περίπλοκου προβλήματος και ελπίζουν ότι σύντομα δεν θα εμφανιστούν νέες τρύπες ή κάποιος θα πέσει στο ήδη υπάρχον. Πριν μάθουν τι υπήρχε στην τρύπα, το ζευγάρι έλαβε προληπτικά μέτρα τοποθετώντας πάνελ γύρω από την τρύπα για να αποτρέψει πιθανά ατυχήματα. Αν και δεν ήταν απόλυτα ικανοποιημένοι με αυτή τη λύση, θεώρησαν απαραίτητο να αποφύγουν σοβαρές συνέπειες μέχρι να διευκρινιστεί τι ακριβώς είναι αυτό το παράξενο και μυστηριώδες τούνελ.