Η Μαρίνα, η σερβιτόρα σε ένα τοπικό καφέ, είχε συνηθίσει να εξυπηρετεί διάφορους πελάτες: οικογένειες με παιδιά που παίζουν, εξαντλημένους ταξιδιώτες και ό,τι ενδιάμεσα. Ένα ηλιόλουστο απόγευμα Κυριακής, μπήκε στο εστιατόριο ένας άντρας που δεν ταίριαζε καθόλου με τους άλλους. Η απεριποίητη εμφάνισή του και τα φθαρμένα ρούχα του τον ξεχώριζαν από τους συνηθισμένους καλεσμένους.
Παρά την εμφάνισή του, η Μαρίνα πλησίασε με ένα χαμόγελο και πήρε την παραγγελία του, σε αντίθεση με τους άλλους σερβιτόρους που έδειχναν αβέβαιοι. Όμως η ευγένειά της επικρίθηκε από τον διευθυντή, ο οποίος απείλησε να αφαιρέσει το φαγητό από τον μισθό της εάν ο άνδρας δεν πλήρωνε. Προς μεγάλη έκπληξη της Μαρίνας, ο άντρας όχι μόνο πλήρωσε τον λογαριασμό της, αλλά άφησε και ένα γενναιόδωρο φιλοδώρημα 5.000 δολαρίων! Ποια ήταν η απόφαση;
Αποδείχθηκε ότι ο άνδρας, που με την πρώτη ματιά έμοιαζε με άστεγος, ήταν στην πραγματικότητα στενός φίλος του ιδιοκτήτη της καφετέριας και διενεργούσε μυστική επιθεώρηση για να ελέγξει πώς συμπεριφερόταν το προσωπικό σε όλους τους καλεσμένους. Η γνήσια φροντίδα της Μαρίνας όχι μόνο εντυπωσίασε τον ιδιοκτήτη, αλλά έδειξε και την έλλειψη κρίσης από την πλευρά του διευθυντή.
Τελικά, ο διευθυντής απολύθηκε και η Μαρίνα προήχθη σε υπεύθυνη του προσωπικού του καφέ λόγω της ακλόνητης καλοσύνης της, γεγονός που δημιούργησε μια φιλόξενη ατμόσφαιρα για όλους όσους έμπαιναν στο καφέ.
