Μια γυναίκα μπήκε σε ένα σαλόνι στο Ουισκόνσιν και κοίταξε όλα τα προϊόντα. Ένας από τους στυλίστες την κοίταξε και άρχισαν να μιλάνε.
Η Κέιτ Λάνγκμαν ανακάλυψε ότι η γυναίκα δεν είχε λούσει τα μαλλιά της εδώ και έξι μήνες, ήταν σε κατάθλιψη και δεν είχε βγει από το σπίτι.
Άφησε τα μαλλιά της να πέφτουν φυσικά για έξι μήνες. Η γυναίκα δεν εμφανίστηκε, παρόλο που η νεαρή κοπέλα προσφέρθηκε να κλείσει ραντεβού για την επόμενη μέρα.
Η Κέιτ είπε στη Huffington Post: «Όταν την είδα έτσι, η καρδιά μου έσπασε. » Όταν η γυναίκα επέστρεψε από την πόρτα ένα μήνα αργότερα, η Κέιτ είχε φτιάξει τέλεια τα μαλλιά της σε περίπου εννέα ώρες. Το αποτέλεσμα ήταν απίστευτο.